Na indústria de courier, "para acolhimento bem" generalizada. O rosto de má-fé, independentemente da responsabilidade do correio, a empresa de courier normalmente deixar o correio para pagar uma multa. Alguns advogados acreditam que esta pertence à dedução dos salários sem motivo, em violação das disposições pertinentes do Direito do Trabalho

direitos trabalhistas protecção de correio remuneração deve ser abordagem em duas vertentes, uma é para mudar o modo de salários, aumento de renda de salário, o segundo é o estabelecimento do mecanismo de queixas empresa de courier investigação, uma responsabilidade clara para as pessoas, pôr fim ao fenômeno devido à manutenção da imagem da empresa e se certo ou errado punir correios

indústria de transporte expresso envolvendo vários departamentos, indústria e comércio, gestão urbana, recursos humanos e sociais, muitas empresas de courier, a fim de aproveitar o mercado, usando o método de união, diversas lojas e estabelecimentos de financiamento, a atenção descuidada aos interesses e desenvolvimento de pessoal. Portanto, os departamentos relevantes deve ser rigoroso empresas supervisão de correio emprego padronizar, emprego razoável, proteger os direitos e interesses legítimos do correio

"Double 11" Shopping Festival terminou, mas a indústria de courier é desafiado. Porque os consumidores "cortar a mão" single "Baby", a ser recentemente na distribuição pelo correio.

Estado Mensagem Bureau esperava este ano durante o festival de compras "Double 11" volume de negócios expressa da indústria de processamento postal chegará a 2,8 bilhões, o período de pico durou de 11 a 18 de novembro, a capacidade de tratamento diário médio chegará a 350 milhões, mais do que duas vezes a quantidade diária de processamento.

08 de novembro, emitido pelo Comitê Bureau partido do Estado Postar no reforço da segurança e dos direitos dos correios 11 Destaques cuidados e apoio para o trabalho durante o "duplo 11", pediu todas as unidades no sistema de gestão postal para proteger as organizações do Partido em todos os níveis e expressar sede da empresa de entrega temporada Enquanto isso a qualidade do serviço de courier, para reforçar a protecção dos direitos dos correios e cuidados e apoio para o trabalho.

Durante o "duplo 11", é o que um estado do trabalho de courier? Como garantir a implementação dos seus direitos? "Legal Daily" repórter recentemente conduziu uma entrevista.

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Expresso montanhas do irmãozinho medo de reclamações do serviço de entrega

"Não diga um cigarro, disse uma palavra não tem tempo." Universidade de Comunicações da China nas proximidades de uma estação de serviço de correio, um mensageiro ao enviar mensagens de texto de um lado e correspondente "Daily Legal", disse. Ele é a notificação do destinatário, foi colocado no courier parcela estação de serviço a.

Recentemente, o correspondente "Daily Legal" visitou mais de estação de serviço de courier, expressar pontos de venda e pós rookie, expresso de encomendas encontradas nesses lugares empilhados até o morro. Embora tenha havido para escolher, mas o número ainda é inabalável.

"Hoje em dia, oitocentos mil pedidos entregues todos os dias, às vezes até mesmo agitado até altas horas, das 7 da manhã para ir ao trabalho até tarde da noite, não será momento de ócio. Enquanto todos os correio aumentar a quantidade de tempo que o chefe vai encontrar alguns trabalhadores temporários, mas a entrega expressa é muito grande, por isso ainda é muito ocupado. "um mensageiro empresa de courier Wang (um pseudônimo) disse ao" "de repórteres," legal Daily não importa um pouco ocupado, porque também ganhar mais, embora não haja nenhuma hora extra, mas um monte de gente horas extras voluntárias, depois de todos os salários estão em conformidade com o montante e do destinatário para enviar uma única montante a ser calculado. em outras palavras, quanto mais peças para enviar, receber mais peças, ganhar mais. "

No entanto, embora Wang e seus colegas não perdeu tempo, ou vários destinatários receberão um telefonema ou pedir ou culpa "Por que no show de entrega de manhã, à noite, não?"

Para essas chamadas, Wang geralmente pacientemente explicou que ele não tinha medo de chamá-lo, mas para reclamar diretamente para os pontos de venda, a empresa e até mesmo os correios. Enquanto a reclamação do consumidor, uma vez que são identificados como razoável, então o correio vai ficar bem.

De acordo com Wang introduzida, as queixas são hierárquicos: Se a queixa para os estabelecimentos onde o correio, o chefe de advertência normalmente verbal, ou ligue para o correio para aproveitar o processo de negociação com o destinatário, não multado, se a queixa para a filial, os resultados do processo de consulta com a satisfação receptor destinatário de correio, não multa, e se não será multado em dezenas de dólares, a quantidade exata de cada empresas de courier não são o mesmo, se a reclamação para a empresa provincial, não importa como o acordo final , uma multa de 100 yuan é inevitável.

"Nós entregamos uma única renda que é de US $ 1, se a reclamação para a empresa provincial, de acordo com o valor a enviar um único dia da semana para o dia, basicamente, em vão." Wang disse, este não é o pior, se a queixa os Correios, e as provas pertinentes apresentadas destinatário razoável, então este single é uma multa de 2.000 yuan, bateu o período de entressafra, branco fez duas semanas.

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Expresso perdeu peças da coleção de reclamações levar a responsabilidade não pode pagar

"Há razões para o correio foi um monte de reclamações, o mais comum é o mensageiro parcela secretamente colocado rookie pousada ou ponto de coleta." Em várias empresas de courier ter feito correio Li Li (pseudônimo) disse ao "Daily Legal "repórter.

"Agora, muitas comunidades têm pontos de recolha ou armário de courier, algumas das unidades de guarda também pode assinar em nome do correio, ela fornece a conveniência para o correio. Se o correio de correio expresso no ponto de recolha ou gabinete, não só pode salvar um monte de tempo, você também pode salvar um monte de esforço, para não bater cada entrega. "Li Li disse, o que causou muitas reclamações, alguns destinatários não querem tomar o ponto de recolha armário ou entrega de correio e correio membro apenas enviou uma mensagem de texto para informar o correio na entrega ou gabinete ponto de coleta falhou a procurar os pontos de vista do receptor, o que levanta uma queixa.

Entende-se que o aviso de venda após o ponto de coleção ou caso gabinete expressa o destinatário se o objecto de queixa, correios normalmente multado, porque o correio não estão sujeitos ao aconselhamento do destinatário. Se o correio antes de colocar telefone consultados, não enquanto o outro admitiu a ser isentos de punição pela evidência.

Li Li encontrou um cliente mais formidável. O outro, que vive no sexto andar, sem elevador, não importa encomendas expresso pesar seus pacotes são necessários para forçar Lee para a porta, e só ao meio-dia ou à noite, quando alguém pode mandar para casa. Na verdade, este cliente no andar de baixo casa há gabinete expressa, a porta da cela ao supermercado pode coletar, mas ele nunca deixou Li Li envolveu nesses lugares. Uma vez que os detalhes do pacote do cliente diz 30 quilos de pó de gesso, Li Li telefonou com antecedência para ser carregado para o chão para ajudar, os resultados de Li Li, a noite estava presente reclamação do cliente para os correios.

Muitos não querem ir a entrega de correio no andar de cima, há uma razão medo de perder peças.

"Por exemplo, os correios geralmente tomam um monte de correio para fora, nem todos os correio pode ser bloqueado no carro, e trancada no carro não é 100% seguro, o bloqueio pode facilmente ser forçados a abrir. Ao enviar um pacote, para ser temporariamente deixar o triciclo, transeuntes provável para expressar furtos de distância. ", disse Li Li, além disso, o correio na encomenda postal, o guarda porta da cela em um supermercado ou, se as peças perdidas, courier também tem que ter a responsabilidade ou reclamação .

De acordo com Li Li introduziu, cada entrega de malotes dia das peças é obrigado a assinar a taxa, geralmente na necessidade manhã para assinar cerca de 80%, na necessidade da tarde para assinar cerca de 50%, o que pode ser feito em circunstâncias normais. Mas se pedaços enviando mais, alguns recebimento de correio será falso, clique primeiro no recibo, as mercadorias não são entregues, o que é susceptível de ser queixas, mas geralmente estabelecida. Falso sinal de uma única multa de 100 yuan.

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custos de horas extras é difícil de implementar, a fim de acolhimento bem muito comum

"Outras queixas ainda mais, a entrega não é oportuna, e assim não ligar com antecedência antes de enviar peças, uma grande variedade de razões.", Disse Li Li.

"Legal Daily" repórteres descobriram que a indústria de entrega expressa também está enfrentando um problema - cada festival ou um shopping do feriado importante, courier a horas extras contínua, não é garantido o direito ao descanso, sem horas extras.

"De acordo com as disposições pertinentes do direito do trabalho, os trabalhadores têm direito a repouso e de férias, courier e expressar empresa para estabelecer relações de trabalho, de modo que o direito de courier para descansar e férias, mas trabalho é trabalho e sistema de empreitada, e trabalho duro expressar, mesmo a presença das horas extras de courier, os salários em geral também contêm horas extras. Portanto, a prática de correio de horas extras difícil conseguir apoio. ", disse o Beijing escritório de advocacia sócio sênior Hanying Wei, para que os salários contagem de peças trabalhadores, quotas de trabalho deve ser desenvolvido, em média, para completar, em parte após, a necessidade empregador a trabalhar mais horas, ele deve estar em conformidade com as disposições de horas extras, serão pagas horas extras.

Hanying Wei disse que, durante o volume "duplo 11" pacote de aumento de logística empresas devem implantar mais pessoal, contratação de trabalho temporário para aliviar a pressão de trabalho sob existentes pessoal de logística situação de escassez causada. Ao mesmo tempo, para aumentar a aplicação da ciência e tecnologia, transporte e transferência das parcelas pode ser mais rápida e eficaz, reduzir os custos trabalhistas pagos pelas parcelas individuais. Os consumidores devem também compreender e acomodar atraso apropriado ou atrasos na logística durante o Big Bang.

Dr. Li Jing China Instituto de Direito das Relações Industriais também acredita que os salários dos correios geralmente pertencem a empreitada, de acordo com as disposições pertinentes do Direito do Trabalho e Direito dos Contratos de Trabalho, a taxa de peça não pode exceder os limites de tempo de trabalho padrão. Se isso acontecer, você precisa pressionar a contagem de horas extras, horas extras float é normalmente 150%. Se o correio não recebe pagamento de horas extras, não é razoável ilegal.

"Garante o direito ao repouso e aos correios férias precisa de regras duras e rápidas, ou apenas pelo direito do trabalho e direito dos contratos de trabalho não é muito linha. Pode haver um mensageiro de boa vontade, para que toda a necessidades de multi-run única para ganhar dinheiro muito. Indústria para ter um mensageiro com o requinte de apoiar as medidas previstas direito do trabalho à peça e direito dos contratos de trabalho ". disse Jing.

Além disso, a indústria de entrega expressa é agora principalmente em correios ou por meio de "host fino" de.

Na visão de Hanying Wei, "a bem host" fenômeno em diversas indústrias têm diferentes manifestações, o denominador comum é o governo preguiçoso. "Host Para bem" apenas como uma ajuda, não como uma ferramenta de gerenciamento primário. Impor multas problemas, o efeito é apenas temporário. Na indústria de courier, "para acolhimento fino" que foi abusada, a face de queixas maliciosas, empresas de entrega expressa, não cometa o conteúdo relevante para investigar denúncias e fatos que levam aos aparece denúncia (independentemente da responsabilidade de correio), somente por correio a pagar uma multa.

"Esta é claramente a dedução dos salários sem motivo, completamente em desacordo com as disposições pertinentes do direito do trabalho." Hanying Wei disse, "as autoridades competentes para vigorosamente retificar a indústria de entrega expressa caos 'host bem', a indústria de entrega expressa deve estabelecer mecanismos internos para investigar queixas. Para nenhuma responsabilidade courier, empresas de entrega expressa deve estar preparado para explicar o trabalho do cliente; responsabilidade do correio, de acordo com as regras e regulamentos serão punidos vindicado ".

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Tomar medidas para os direitos e interesses do governo protegem emitiu um documento em conjunto e força

Felizmente, os direitos e interesses do correio está causando a atenção dos departamentos relevantes.

08 de novembro, o Estado Mensagem Bureau emitiu 11 Destaques fortalecer os direitos do pessoal de entrega e cuidados e apoio para o trabalho durante o "double 11."

Entre eles, "o correio para os direitos trabalhistas proteger tais como o direito ao descanso, preocupações de entrega equilibradas e as empresas guia capacidade de carga, carga fator de trabalho de courier, courier para garantir trabalho e segurança social estão no lugar, a carga de trabalho não é grave sobrecarga, para proteger os correios de vida e saúde." "Guia de empresas desempenhar o papel principal, e fortalecer a filosofia orientada para as pessoas gestão, correta 'host bem' 'camadas de coimas' e maneira tão simples e bruto, para otimizar o mecanismo de distribuição de benefícios, melhorar o mecanismo de incentivo, aumentar os incentivos positivos, como subsídios e condolências materiais, proteger eficazmente os correios rendimentos do trabalho. "estas duas dicas causou preocupação generalizada na comunidade.

Na opinião Li Jing, que mostra os departamentos relevantes atenção para a indústria de entrega expressa e a sobrevivência dos grupos da indústria do Estado, a indústria de entrega expressa reconhecida pressão de carga alta. E, muito cheio e implementação completa do sistema no texto, e depois em prática concreta.

Hanying Wei também acredita que esta forma de documentos de defesa e governamentais para fazer provisão para populações específicas de determinadas indústrias, precisamente reflete esse grupo social não receberam a devida protecção da realidade. Depois de falar do outro lado, ele também está ciente do problema, acelerar, reforçar a tendência para proteger este grupo. Este rápido desenvolvimento para proteger os direitos dos correios, para proteger o setor de logística, tem um significado positivo.

Hanying Wei disse, são mais setor de logística e indústria expressa envolvidos, embora de propriedade da regulação estatal sector do correio expresso postal, mas um número de departamentos envolvidos no transporte, indústria e comércio, gestão urbana, recursos humanos e sociais. Muitas empresas de courier, a fim de aproveitar o mercado, usando o método de união, diversas lojas e estabelecimentos camadas de comissão, financiamento, humor corporativa preocupação plano de longo prazo, não preocupado com os interesses e desenvolvimento de pessoal. Portanto, cada um dos sectores acima mencionados, em particular as autoridades competentes, deve ser estrita supervisão de logística e normas de emprego do setor de entrega expressa, emprego razoável, proteger os direitos e interesses dos correios legítimos.

Hanying Wei também recomendado para proteger os direitos trabalhistas dos correios deveria pagar abordagem em duas vertentes, uma é para mudar o modo de salários, aumento de renda de salário, o segundo é o estabelecimento do mecanismo de queixas empresa de courier investigação, uma responsabilidade clara para as pessoas, pôr fim a manter a imagem da empresa porque, independentemente de certo ou errado punir Expresso membros do fenômeno.

À direita para descansar e correio férias, Hanying Wei sugeriu que o legislador responsável pelo conteúdo do direito do trabalho em descanso e de férias direitos para fazer regulamentos mais detalhados e específicos; ao mesmo tempo tomar várias medidas para divulgar leis e regulamentos pertinentes, correios melhorar a consciência jurídica, aprender a se proteger interesse e, além disso, os serviços competentes pela aplicação da lei devem reforçar a aplicação da lei, empresas de entrega expressa deve também incidir sobre cuidado humano, para dar correios mais tempo para descansar, descanso adequado vai certamente melhorar a qualidade do serviço.

Além disso, a fim de melhor promover o desenvolvimento entrega expressa pessoal da indústria de carreira e inclusão social, Hanying Wei acredita que a sociedade deve promover a gestão courier, fortalecer a auto-disciplina, a implementação do contrato de trabalho, regular as horas de trabalho expressar indústria de entrega, os praticantes de aliviar o estresse, melhorar estabilidade no emprego. Ao mesmo tempo, devemos também fortalecer empregados formação expresso profissional para melhorar o seu orgulho profissional, para fornecer os pilares para a progressão na carreira do correio, a empresa de courier para uma qualificação profissional formação de pessoal para a avaliação das condições de negócios para declarar todos os tipos de prêmios em todos os níveis, melhorar senso de responsabilidade social.