Qilu rede Binzhou 12 de abril de ouvir 10 de abril "survey" broadcast programa "por 140.000 para despesas médicas não avisados" exposição Yangxin County, Binzhou City, Mr. Han hospitalizado desde a factura original é perdido, levando à hospitalização de mais de 140.000 taxas não podem ser reembolsados mais de três anos de problemas. Após a transmissão, notícias repórteres mais uma vez veio ao relâmpago Yangxin County Segurança Medical Bureau para entender o tratamento do problema.

factura Hospital está perdido! 140.000 Medicare difícil reembolso de despesas médicas

Vice-Diretor de Yangxin County Medical Insurance Escritório Li Zhaoyu recall, Mr. Han hospitalizado durante 2015, as políticas de reembolso de seguros locais devem fornecer a factura original. A família de março 2015 Mr. Han para perguntar como reembolso, e explica factura perdida. -se abril Mr. Han tinha vindo. Logo após suas famílias e fornecer uma factura, a factura disse estar perdido foi encontrado.

Naquela época, o departamento de seguro de saúde, de acordo com a factura para o Sr. Han reembolsados mais de 30.000 yuan para despesas médicas, mas encontrou tempo para auditoria financeira "factura é falsa factura." Eles relataram ao Director responsável de Recursos Humanos e Departamento Sociais, afirmou suspeito de potencialmente fraudulentas, necessidade de colocar o dinheiro para ser devolvido. Mr. Han é muito ativo, no mesmo dia colocar o dinheiro de volta aqui.

Para resolver este problema, o repórter perguntou Mr. Han, ele disse: Naquele tempo a família tinha realmente usado facturas falsas de reembolso. Em seguida, ir a Pequim por causa do tratamento médico, a família não podia pagar. Local e não deu nenhuma perda de liquidação da fatura, forçado a fazê-lo. Depois de ser apontado que as facturas falsas, ele reembolso rapidamente reembolsado.

Após o reembolso, o Sr. Han e sua família tem repetidamente pediu para ser reembolsado não pode ser uma cópia da factura, mas os departamentos de saúde Yangxin concelho fizeram uma resposta negativa.

No ano passado, província de Shandong Segurança Social Bureau emitiu o "Pareceres sobre manipulação reembolso de despesas médicas factura questões perdidos", Yangxin departamento de seguro de saúde do condado se recebeu e com referência a aplicá-la? Li Zhaoyu disse que, embora as vistas são fora do último ano, mas não está claro em que parte de um problema, apenas 10 dias antes que eles sabem deste documento.

Mesmo com este conselho tratamento, mas o documento não especifica um processamento período de tempo definido. No final é retroativa no passado, não foi retroativo no passado? Arquivo e não deixa claro.

Yang carta diretor Canção Shucheng County Medical Insurance Bureau, disse que o fundo de seguro de saúde estão vivendo dentro do nosso orçamento anual, um ligeiro excedente, se retroativa no passado, pode estar no fundo de seguro de saúde de risco para fazer face às despesas. Como a implementação de políticas específicas, eles precisam ser mais claramente definidos autoridades superiores.

Mesmo com uma cópia do reembolso de acordo, de acordo com os regulamentos locais Binzhou City, a auditoria financeira pode não ser capaz de atravessar a fronteira, é necessário avançar com as autoridades superiores uma interpretação política mais clara.

Política não cai, calibre inconsistente, isto tudo resolvido

Enquanto repórteres entrevistaram, equipe de investigação Binzhou Medical Insurance Bureau também realizou uma compreensão detalhada do problema, o mesmo dia em que voltou à cidade para uma reunião para discutir questões relacionadas com a. Em torno às 19:00 de 11 de abril de estudo Binzhou Medical Insurance Bureau dá uma solução para a perda de facturas de reembolso do Medicare questões relacionadas.

Secretário Binzhou City, Província de Shandong seguro médico bureau Dong Hongxi disse: documentos emitidos no ano passado, enquanto Mr. Han é realmente capaz de verificar o hospital, fez ocorrer custos relacionados, o futuro pode ser partidos para obter provas, desde que essa coisa é realmente confirmado, não por causa disso faturas, e não deixar o povo ser reembolsados, é a conclusão da discussão.

Binzhou City Medical Segurança Bureau Diretor Dong Hongxi que o objectivo da criação do fundo de seguro de saúde é proporcionar às pessoas que necessitam de protecção, a província "de opinião sobre reembolso de despesas médicas factura questões perdidas", mas também para facilitar as massas. política de Binzhou será aperfeiçoada para facilitar a implementação dos vários municípios.

Binzhou Medical Insurance Bureau para discutir que, para a factura passado está perdido as questões remanescentes, desde que verificar claramente, mas também reembolso. Binzhou City e do escritório local do Medicare tem sido auditoria a coronha setor financeiro, vai em conjunto um documento para os vários municípios, o futuro será a aplicação uniforme desta política e não aparece inconsistente com a situação política do município e da cidade.

Dong Hongxi Secretário apresentou uma resposta reflexão a este incidente, porque os problemas de causa factura perdido não pode ser reembolsado Medicare, o grande motivo é causada por má comunicação no nível mais baixo. unidades de janela fez o feedback não oportuna aos seus superiores os problemas encontrados, maior será sem refinamento de políticas e transportado para a base. Eles vão apresentar as medidas pertinentes para facilitar a comunicação no nível mais baixo, para facilitar as massas.

Centrado nas pessoas, em profundidade implementação da "primeira execução"

De acordo com os relatórios do programa questão relevante, emitiu a "questões de opinião a respeito da perda de segurado dos problemas factura original no negócio de reembolso Medicare" próxima Binzhou Cidade Secretaria de Segurança Medical introdução durante a noite de limpar completamente o Medicare reembolso perder a factura original deste "ponto de bloqueio" "pontos de dor" ; também emitiu um ponto de bloqueio para a cidade "" pontos problemáticos "aviso urgente" para uma investigação mais aprofundada para limpar o campo de gestores de saúde "" em profundidade implementação do '' exigências de trabalho primeira corrida, uma abrangente tipo corrigir as massas destacar áreas de gestores de saúde trabalhar duro, serviço lento e longo prazo, execução e para trás e assim por diante.

Além disso, a cidade realizou uma investigação semelhante focado resolver problemas, um por um para resolver; o estabelecimento de um sistema de registro de janela, os problemas do registro e gerenciamento de massas, um resumo semanal do gabinete de uma vez, estudados separadamente para resolver, para reforçar a formação e educação dos gestores de recursos humanos, melhorar a capacidade de serviço.

O objetivo da política de seguro de saúde é deixar as pessoas têm uma garantia em face da doença, sobre a implementação de políticas específicas, um problema a ser centrada nas pessoas, conveniência e benefício a partir da perspectiva da iniciativa no tempo, em vez de políticas. Binzhou Medical Insurance Bureau lidar corretamente com o problema das massas, e aceitar ativamente a supervisão pela opinião pública, a prática vale a pena.