China Daily, 16 de julho (repórter Chen Bowen) recentemente, a província de Hainan formulou o "Plano de Trabalho para promover o estabelecimento de um mecanismo de pagamento pioneiro em reclamação de consumo de turismo" e planeja ser antes de 25 de agosto deste ano (exceto a cidade de Sansha, exceto a cidade de Sansha (Exceto Sansha City, externo) Lançando completamente as queixas de consumo turístico primeiro.
Os consumidores compram frutos do mar no longo mercado de frutos do mar em Sanya Bay. (Foto de Chen Bowen, China diariamente)
Para mostrar a determinação, sinceridade e sinceridade de mostrar o modelo inovador de serviços de turismo da cidade de Sanya e proteger efetivamente os direitos e interesses dos consumidores do turismo, o Grupo de Cultura de Viagens Municipais de Sanya e Sanya Science and Technology Investment Group assumiram a liderança no lançamento O sistema de pré -pagamento para queixas de consumo de turismo para comerciantes de integridade em Sanya. Atualmente, a plataforma de implementação da "compensação de pagamento" é a conta pública do WeChat "Sanya Safe Traveling". Quando os turistas encontram uma disputa de consumo de turismo, os turistas podem usar a coluna "cálculo da reclamação" da conta pública do WeChat e enviar evidências relevantes sobre o nome real on -line. Sob a situação da cadeia de evidências e a base legal de reivindicação, a plataforma será dentro de 30 minutos. PAGA COMPENSAÇÃO.
"Nós nos concentramos em melhorar o nível profissional de 'compensação antecipada' e, ao guiar o grupo de investimentos em ciências e tecnologia da Sanya e 12345, para criar a aceitação paralela da frente do" Tour Sanya Relose ". Ministério da Supervisão do Sanya City Travel Culture Bureau.
A pessoa relevante responsável pelo Departamento de Viagem e Cultura Municipal de Sanya disse que, depois de concluir o "pagamento antecipado", a plataforma fará comentários o problema aos departamentos relevantes. Em resposta às questões de reclamações, eles tomarão a iniciativa de investigar e Aumente a supervisão. A lista de famílias de turismo forma um aviso de dissuasão.
Li Ping, diretor do Bureau de Aplicação da Lei Sanya, disse aos repórteres que o Bureau garantirá a garantia de aplicação da lei para "pagamentos antecipados", de modo a chegar ao local para verificar a primeira vez, padronizar casos de aplicação da lei e resolver problemas com eficiência e rapidamente.
Tan Xiaoqiang, um investigador de quarto nível do Bureau de Supervisão do Mercado de Sanya, disse que os consumidores têm alguma dúvida no processo de consumo e podem entrar em contato com a gestão do mercado após a equipe de vendas pela primeira vez para verificar a videoconalidade e os vouchers de consumo eletrônico.
Para atender às necessidades dos "pagamentos antecipados" multi -cenário de turistas, a cidade de Sanya expandirá o pool de fundos de 1 milhão para 10 milhões de yuan., Turismo, compras e outros comerciantes de viagem se estabeleceram na plataforma "Sanya Sands que viajava". Em 13 de julho, havia 12.037 comerciantes na cidade.
"A remuneração salarial é um tipo de atitude para restringir os comerciantes e garantir os consumidores", disse Chen Jianke, vice -gerente geral da longa praça de frutos do mar na Baía de Sanya.
Além disso, o Departamento Cultural de Viagens Municipais de Sanya também incentiva a Associação da Indústria a desempenhar ativamente um papel para aprimorar a iniciativa e o entusiasmo das empresas para participar. cenários como comida, acomodação e entretenimento.
Para estabelecer e melhorar o mecanismo de operação da plataforma, o Departamento de Cultura de Viagens Municipais de Sanya instruiu o Sanya Koku Investment Group a formular as "Medidas de pagamento do consumo de consumo de consumo de turismo da cidade de Sanya City", o consumo de consumo de turismo de Sanya Integrys Tourism Consumo Medidas de gerenciamento de reclamações do consumidor de consumo "," "Consumo de consumo de turismo de integridade da Sanya Código do Código do Código do Código do Código de Solicitar a linha direta As especificações de trabalho" e outros mecanismos institucionais, promover os serviços padronizados, padronizados saudáveis e sustentáveis de serviços de remuneração avançada.
Entende -se que, para regular a gestão de comerciantes, a Sanya também formulou e publicou o "Sanya tranquilizando o sistema de avaliação de cinco estrelas da plataforma (edição do teste)" para realizar classificação e gerenciamento de comerciantes de plataforma de recombinação de sanya, melhorar a longo prazo Mecanismos regulatórios e adotam diferentes empresas estelares. Incentivos correspondentemente positivos e medidas disciplinares reversas, o Sanya tem certeza de viajar pela marca e promover o desenvolvimento padronizado, padronizado e sustentável de serviços de pagamento avançado.
A pessoa relevante encarregada do governo do povo municipal de Sanya afirmou que, com os esforços conjuntos de departamentos relevantes e entidades de mercado relevantes na cidade, a compensação de "viagem segura para Sanya" tornou -se uma maneira importante de mediar as disputas de consumo de turismo e proteger efetivamente a legítima Direitos e interesses das entidades e consumidores do mercado. Levou tempo para lidar com disputas de consumo de turismo para os departamentos relevantes e evitar a opinião pública negativa na maior extensão. Os departamentos relevantes devem melhorar o mecanismo de trabalho, melhorar o modelo de trabalho e melhorar a eficiência do trabalho; o departamento de aplicação da lei deve estabelecer um mecanismo rápido de "remuneração antecipada", e os eventos que não são notáveis se acalmam dentro de 24 horas para reduzir o descongelamento Hora de Fundos de Pagamento Antecipado.
É relatado que a Sanya está atualmente conduzindo a construção da plataforma "Sanya Key Tour" para enriquecer funções de serviço da plataforma, adicionando funções como consultas on -line, pedidos, avaliação, posicionamento e outras funções. Desenvolva o "Código de consumo garantido com certeza" para realizar o pagamento, a revisão do código, a verificação de código e o código no código da conta do viajante associativo. Otimizando o mecanismo de descongelamento dos fundos, para usuários pendentes de crédito pessoal, solicitar que o valor da compensação seja menor que um determinado valor, a plataforma de turismo garantida será paga diretamente.
De acordo com a Xu Bin, gerente geral do Grupo de Investimentos de Ciência e Tecnologia da Sanya, a versão Platform 2.0 conectará dados de crédito pessoal do WeChat e Alipay e também se conectará à filial da China UnionPay Hainan para realizar as queixas e o gerenciamento de comerciantes móveis.
Além disso, a versão 2.0 "Sanya Safe Traveling" também cooperará com mais plataformas de turismo, como a plataforma OTA, o site oficial do hotel, o escritório do Haiti, o Zhiyou Hainan e outras plataformas de turismo para enriquecer a entrada da plataforma "Sanya Safe Traveling".
Fonte: China Daily.com
