"Nove dias fora de um Chengdu, mil milhões pitorescas!" E outros preços de automóveis de luxo de gerente de marketing diferente, no comando da marca Mercedes-Benz Duan Jianjun vendas e marketing trabalho na China, na sexta-feira a abertura do Chengdu Motor Show, é citado Os poemas de Li Bai começou sua frase "fala" bem conhecido é. Keen para estudar a cultura chinesa e antiga cultura chinesa Duan Jianjun, pessoas comuns por causa de suas diferentes realizações da cultura chinesa e jogo de marketing pela mídia como gerente de marketing automotivo no "Grandes Mestres".

25 de agosto de 2017 em Chengdu International Auto Show vir mais cedo do que em anos anteriores. Mas para o exército segmento liderado pela equipe de marketing da marca Mercedes-Benz, este não é um problema, já que os trabalhos preparatórios ordenada foi lançado há alguns meses. Fora da entrada do Centro de Exposições Chengdu Internacional, Salão No. 8 pela equipe de marketing da Mercedes-Benz trabalhada seis banners outdoors gigantes, devido à aplicação uniforme da Sichuan Opera "cara" de design criativo, aliado do outro lado do hall de entrada 6-9 acima da "localização privilegiada", e tornou-se grande impacto visual.

Pequim Mercedes - Benz vendas Services Ltd. Sr. Duan Jianjun, vice-presidente executivo de Vendas e Marketing

"Li-mudando, criando um milhão nova" Mercedes-Benz está definido para este pedaço de pedaço de tema publicidade ao ar livre, que gosto tanto resumo refino de estrada ao longo de três séculos já atravessado a marca Mercedes-Benz, mais como um Mercedes-Benz em cultivar ainda mais o mercado chinês, continuar a promover a estratégia de localização e certamente implícita. No nível de marketing, é o segmento no exército para obter através do Mercedes-Benz secular herança e anos de cultura chinesa, outra "tentativa ousada." Porque, Duan Jianjun esperança, será cem anos Mercedes-Benz para mais nova imagem, mais dinâmica, exibidos na frente dos usuários chineses.

Inspira-cultural, quando século Mercedes-Benz encontrou o Millennium Sinologia

Este ano, Chengdu Motor Show, alcançou consecutivo 53 meses Mercedes-crescente mercado na China, o mercado mais uma vez soou a força do conjunto. Na véspera do salão do automóvel, a Mercedes-Benz anunciou que o seu alto desempenho da marca AMG 43 séries linha completa lançado na China, e no dia do dia media auto show, além anunciou 2017 Mercedes -AMG GT / GT S, Mercedes - Benz C 300 Coupé pode noite especial Edition e especial esperto azul charme Edition e outros produtos no mercado, a Mercedes-Benz também anunciou que no próximo mês irá lançar facelift intercalar de nova geração da nova geração de Mercedes da China - Benz S-classe.

A fim de melhorar ainda mais a experiência do usuário para o jovem marca Mercedes-Benz, Mercedes-Benz anunciou seu segundo Mercedes-me centro de experiência de marca em Xangai, que está seguindo o Mercedes-Benz lançou o seu primeiro centro de experiência de marca em Sanlitun, novamente na experiência do usuário final na modernização de layout cuidado . Segundo o plano, a Mercedes-Benz também irá oferecer mais Merdedes-me centro de experiência de marca no Sul da China Guangzhou, Chengdu e outras cidades no sudoeste da China, para estreitar ainda mais a distância com a marca de luxo dos usuários chineses têm histórico de 131 anos.

"Encantar os clientes é da responsabilidade da marca tarefa, Mercedes-Benz sempre insistiu em usar a linguagem do cliente, por meio das preferências do cliente, para oferecer aos clientes com produtos e serviços que eles querem." Duan Jianjun disse ao Chengdu Motor Show atingiu a publicidade tema criativo ao ar livre, por exemplo, desenhando ópera de Sichuan "face" creatividade "mostra a cultura de Chengdu, causando ressonância cultural do cliente, expressar a marca respeito Mercedes-Benz para a cultura local." Duan Jianjun fez exatamente isso, eo resultado é a Mercedes-Benz relativamente "pesado" marca da cultura se complementam.

Mercedes-Benz marca enraizada na cultura local chinesa, é se juntar ao exército após o segmento Mercedes foi empurrando as coisas. Mais de dois anos atrás, a Mercedes-Benz lançou uma nova "alma, Chi Heng para" slogan marca sua inspiração do antigo poeta chinês Qu Yuan feito "Lament" no poema clássico "que me é cara ao meu coração, embora nove mortos não me arrependo. " No mundo, a marca Mercedes-Benz é slogan familiar "o melhor ou nada", se a tradução direta é "apenas o melhor (o carro)", mas é claro que uma tal expressão confissão não é fácil para impressionar os usuários, especialmente aqueles grupo pregando ódio a ser usuários jovens.

Outubro 2013, Duan Jianjun juntou Mercedes-Benz, no início de 2015 lançou um novo slogan da marca "para o coração, para Chi Heng" Mercedes-Benz, que mais de um ano na equipe de vendas e marketing tem sido a de responder ao "Como baixo perfil para se comunicar com os usuários." o problemas "top à pesquisa de fundo." Enquanto isso, familiarizado com a história chinesa e familiarizado com a cultura chinesa Duan Jianjun, tornou-se a marca Mercedes-Benz definir o tom para a comunicação ea difusão de idéias "atitude" e "homem-chave". Além disso, uma variedade de Mercedes-Benz no mercado de automóveis novos e, em seguida, espalhar, sobre a "palavra-chave" e selecione os ecos slogan da marca, também mostra o Mercedes-Benz enraizada na intenção tradicional cultura chinesa.

Por exemplo, toda uma nova geração de Mercedes-Benz flagship S-Class sedan em um nível mais alto de comercialização S Maybach, a Mercedes-Benz no para o "Merlin, bambu e crisântemos", "cortesia do mundo" e outros elementos culturais em conformidade com o espírito da cultura e os clientes chineses. Em abril do ano passado, uma nova geração Mercedes-Benz E-Class sedans auto show inteiro Beijing lista, os "homens sábios, Dacheng" tão cheia de cultura oriental e insights sobre palavras-chave da vida, um "link" a nova comunicação emocional geração do Classe E para usuários comuns . Em suma, um bem versado na cultura chinesa, Mercedes-Benz, na seção do exército "forjada" tem sido impressionante.

Se você não falar com Mercedes, o exército dos media pode entrevistar segmento em transe, você vai ser confundido com uma história chinesa bem estudado e professor cultura chinesa na Universidade de chat. Mas é claro que na vida real, não é apenas uma parte do exército para a cultura chinesa, "Slim", o cavalheiro, ainda melhor em capturar luz da natureza humana, entender o marketing de usuários jovens pensam de pessoas. No salão do automóvel deste ano em Chengdu, Duan Jianjun compartilhou sentimentos em vez mistos, mas deixá-lo sentir case de marketing satisfeito com a mídia.

A fim de passar a marca Mercedes-Benz para usuários jovens "para o coração, para o Chi Heng" defensores da marca, Duan Jianjun e ele liderou a equipe do jovem buraco cérebro abertos, decidiu adotar o caminho da RAP rap marketing "sabor fresco." Quando ele jogou este bem-VCR para gravar na frente do dealer, ele cuidadosamente observados tipos de reação sutis de diferentes grupos de pessoas: "Algumas pessoas mais velhas têm negociantes de investimento pequenas não entendem, mas mais jovem dealer manager começará ligeira oscilação com o ritmo, o rosto cheio de um sorriso, e finalmente acabar na forma de rap. "

"Isso é um pouco diferente, certo?" Desta vez, o público riu, e irrompeu em aplausos entusiasmados: exército Bucket sorriu e pediu a todos nos finais de reprodução VCR. Naquele momento, Duan Jianjun conhecimento de tal "iniciativa" tocou seu preset alvo público-alvo. "Para impressionar os outros, para impressionar-me, acredito que com o mais novo sistema inteiro cliente Benz, a nova geração de nosso carro da família será mais poderoso, nossa forma de comunicar com os nossos clientes vão estar mais de acordo com as características dos jovens. "

Desafiando problema prático, século-Benz se tornar "jovem"

No se descreveram como posições de marketing carro "mais jovens" de luxo, como obter através do marketing e comunicação da esmagadora maioria dos jovens usuários preocupados com os Mercedes-Benz, Mercedes-Benz e semelhantes e, em seguida, amor, ele é responsável de marketing "leme" de Duan Jianjun "trabalho". Como Pequim Mercedes - Benz Vendas e Serviço Co. Duan Jianjun, vice-presidente executivo encarregado de vendas e marketing, é um dos poucos como se comunicar com os jovens e era bom com os jovens "coração a coração" Gerente de Marketing.

"Porque os jovens não gostam de estar pregando, por isso a partir de um aspecto de marketing, que persistem em usar o idioma do cliente e amei o que ressoam com, que os jovens gostam de ouvir, que os jovens gostam de fazer." Desde o pensamento momento as reais necessidades dos jovens começando Duan Jianjun e ele liderou a equipe de marketing, tem sido o tom da marca, comunicação e divulgação, a linha de serviços e atividades criativas, e se esforça para alcançar "os pés no chão", porque a única maneira de realmente fazer os usuários jovens vão coração.

Duan Jianjun disse Automotive manchetes APP, Mercedes-Benz no mercado global, o mais dinâmico e mais rápido crescimento do mercado chinês é o maior desafio, porque os consumidores aqui têm muito mais jovem do que qualquer outro país. De acordo com estatísticas oficiais figuras Mercedes-Benz, a marca Mercedes-Benz na idade média global de usuários é 53-54 anos, reduzida a faixa etária de 35-36 anos em chinês, para o carro-chefe da Mercedes-Benz S-Class, por exemplo, o usuário médio que na Alemanha idade foi de 59 anos, enquanto na China a idade de apenas 39 anos de idade.

Duan Jianjun esperado, como mais novos modelos de automóveis Mercedes-Benz NGCC plataforma mais novo lançado na China, tais como faixa etária do usuário também será puxado para baixo os números mais jovens. Hoje, ofertas Mercedes-Benz na China, incluindo A-Class, B-Class Sports Tourer, CLA e GLA SUV modelos sedan desportivo da nova geração da família. Neste ano, Shanghai Auto Show, Mercedes-Benz trouxe primeira classe A-conceito mostra do carro do mundo para os clientes chineses. O futuro, haverá mais e mais modelos adicionados à nova geração da linha de produtos Mercedes-Benz entre.

"Como os jovens, e temos vindo a explorar outras marcas, este é um desafio para todos os fabricantes de automóveis." Duan Jianjun francamente, ter uma história 131 anos, abrangendo três séculos marca, para o mercado na China jovem desafio de marketing, a sua difícil de imaginar. Mas é claro que, até agora, Duan Jianjun e ele liderou a equipe de marketing muito bem feito, e eu também estou aproveitando este período de próprio processo de desafio. "131 anos atrás, a Mercedes-Benz não fez um treinador melhor, mas inventou o automóvel, este espírito de inovação sempre foi nossa herança genética."

Em vista Duan Jianjun, em primeiro lugar se o jovem marca de produtos de rejuvenescimento que construir e vender jovens usuários que obcecados produto de boa louco, que é o fundamento da jovem comercialização; seguido por marca e comercialização de mais jovem, enquanto o segundo ênfase está na comunicação e serviços capazes de "empatia" com a maneira como o jovem amava a ele / ela para falar para ele / ela para fornecer "coração tomada" do serviço.

Duan Jianjun Por exemplo, os jovens de hoje na loja 4S, pergunte o que bebidas pode não ser imediata, mas mais preocupados sobre se há Wi-Fi e é a senha. concessionários Mercedes-Benz na área da loja, Duan Jianjun requerem o uso de senha OTC WiFi está definido para ser simples e fácil de lembrar, como "Eu amo MB" (Eu amo Mercedes), em vez do tradicional complexo "personagem + digital." Ao mesmo tempo, agora jovens clientes para o showroom, não pode optar por beber chá, mas perguntou se havia café.

Como outro exemplo, no passado um monte de lojas 4S terá como objectivo proporcionar sofá massagem, permitem que os clientes a desfrutar de uma experiência muito respeitado. Mas agora as pessoas jovens podem preferir loja 4S tem um ginásio, ou para ter um local conveniente para relaxar em seu próprio e amigo, por sinal, também olhar para o produto. "Como o ginásio, me Cafe, jogos de vídeo tais elementos são mais adequados para os gostos dos jovens, e estamos a usar a linguagem do cliente, por meio das preferências do cliente, para oferecer aos clientes com produtos e serviços que eles querem."

Em vista Duan Jianjun, Mercedes-Benz no mercado chinês a fazê-lo, não a sua marca de luxo da imagem "alto" em contradição, mas sim um conceito de atualização. A idéia deste upgrade, aparentemente em mercado de terminais foi em perseguição de usuários jovens. De acordo com a Mercedes-Benz dados oficiais revelaram que a partir de junho de 2017, a marca de passageiros taxa de penetração de financiamento de automóveis Mercedes-Benz atingiu 47%, e é constantemente melhorado. Duan Jianjun com as palavras: "Nosso nível atual atingiu o nível de muitos mercado automotivo desenvolvida." E por trás de melhorar significativamente a penetração financeira, os usuários jovens em usuários em massa e tornar-se um fã da marca Mercedes-Benz.

Um luxo carro-chefe, mas sabe como "por favor" o jovem Mercedes-Benz, quem não gosta?

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