No dia 7, Xiao Wang conseguiu um carro de passeio. Depois de sair do carro, ele descobriu que seu telefone celular caiu.

[1818 Golden Eye] Saia e pense no telefone celular "sinalizado" para que não tenha chegado

Xiaowang : Eu assisti o vídeo no carro e assisti sem bateria, Acabei de colocar o telefone Jogue -o na lateral do carro, No banco de trás, eu estava o telefone na época, assim, assim, Eu coloquei na perna esquerda, Então ele colocou no carro por causa do carro, Eu toquei meu bolso, Não há nada na bolsa.

As coisas aconteceram ao meio -dia no dia 7. Xiao Wang disse que o carro foi atingido pela plataforma de táxi de Gaode.

Xiaowang O Eu acenei e gritei, Disse o motorista a estacionar o mais rápido possível, mas o motorista não apenas não parou, E também acelerou, O telefone não é o preço que é, E nele, Existem cartões bancários, informações pessoais, muitas informações, inclusive eu com colegas e amigos, alguns registros de contato e muitas belas memórias de fotos.

Xiao Wang disse, o que está perdido é um Apple 12 celular. Ele entrou em contato com o atendimento ao cliente de Gaode, jogado e entrou em contato com o motorista de carro on -line, mas a resposta da outra parte o fez se sentir um pouco desconcertante.

Xiaowang : Ele me pergunta primeiro Você está bêbado? Segundo, ele disse que estava de novo Dirigir em Pequim, Não em Hangzhou, esta resposta, depois que entrei em contato com Gaode, expressei que estava muito insatisfeito.

Análise de Xiao Wang, seja a plataforma Eu dei o número errado, Qualquer O motorista fala aleatoriamente, Ele não conseguiu se julgar, então entrou em contato com o atendimento ao cliente novamente. Deixá -lo ainda mais insatisfeito.

Xiaowang : Porque Gaode me disse aqui que eles estavam neste aluguel de carros on -line Sem monitoramento, Além disso, Gaode também disse que o aluguel de carros on -line não é seu próprio aluguel de carros on -line, a plataforma Gaode é uma Plataforma de polimerização, O que isso significa é que não é o meu passeio on -line de propriedade de Gaode, mas outras plataformas estão em mim, então eu sou Não é responsável?

Xiao Wang disse, o carro de passeio é "Mavericks corre" Isto. Em seu cliente móvel, há uma opção "Call" por trás do driver. Disque este número no local, responda Atendimento ao cliente do Gaode Car.

GAODE TAXI ATIVIMENTO CLIENTE : Veja aqui, você tem antes de você Prova policial Se houver algum progresso no futuro, entrará em contato com a polícia.

Xiaowang :eles Nenhum caso, Mas eles podem ajudar e entrar em contato com Gaode.

Durante a entrevista, Xiao Wang propôs ao atendimento ao cliente que esperava verificar a situação diretamente com o motorista.

GAODE TAXI ATIVIMENTO CLIENTE O Você contate a pergunta deste motorista, Na verdade, não há como ajudá -lo.

Xiao Wang disse que esperaria a polícia lidar com os resultados, mas espero que a plataforma de aluguel de carros on -line seja bem feita Monitoramento e gravação Gerenciamento para evitar mais disputas. O repórter também refletiu a situação relevante para o departamento de relações públicas da plataforma. A equipe respondeu que, depois de receber o relatório da Xiao Wang, o serviço ao cliente entrou em contato com o motorista pela primeira vez. Não consigo encontrar a perda, A plataforma cooperará ativamente com a polícia. Quanto à menção de Xiao Wang, o motorista de carro on -line disse que estava dirigindo em Pequim. Sem gravação, ele não pode ser verificado.