Jun, disse ilha

Ren Zhengfei uma vez lamentou, a reforma mais difícil do mundo é a reforma sua própria vida!

Devido a isso, o rosto de fabricação tradicional de dimensionalidade golpe redução da Internet cicatrizes. Agora os fabricantes mudam ter sido re-flor e frutos.

Complicado mundo, que ainda estão hesitantes quando já a caminho era.

Hoje, a face da chegada da revolução tecnológica, a face do surgimento de novas formas de varejo, temos de ajustar, evoluir, melhorar.

Autor: Zhu Mingqi

Fonte: positivo e Ilha

evolução varejo, sobrevivência do mais forte!

Os dados predita, Em 2020, as vendas a retalho totais da China de bens de consumo sociais será superior a 50 trilhões de yuans, Esta é uma boa notícia para os varejistas, é também uma grande oportunidade.

Esta é também uma era de soberania do consumidor. avanços tecnológicos Internet e inovação, de modo a que os consumidores que compram comportamento mudou drasticamente.

Oracle para os consumidores 18-60 anos de idade com uma "evolução varejo experiencial" no título da pesquisa de mercado, os resultados mostraram que, comparado com os Estados Unidos, a demanda do consumidor chinês para personalizado mais proeminente, 87% dos entrevistados acreditam que a personalização é importante.

No entanto, a maioria das empresas ainda estão marcando o tempo.

Deloitte por "consumidores chineses e as relações de empresários", as conclusões da pesquisa mostram: "75% dos consumidores chineses não estão satisfeitos com a experiência do consumidor atual ...... consumidores chineses para os requisitos da experiência do cliente foi significativamente melhorada, mas as empresas chinesas geralmente não conseguiu acompanhar o ritmo da mudança. "

Isso realmente aponta para a situação atual de muitas empresas de varejo chinesas estão enfrentando: preguiçoso na estratégica, não é usado para trabalho duro, não usou um iterativo, não é usado para mudar de posição ......

Gigantes sentido de cheiro afiado foi a primeira entrada. Amazon lançou "Não fila do caixa", o movimento Amazon, Ali aquisição Intime negócios, jogo Tencent em Wing Fai novo setor de varejo, Jingdong estratégia proposta de "retalho ilimitada" ......

Amazon "nenhum supermercado" go Amazon

Transição do varejo tradicional para o novo varejo, parte do "descarrilamento" de praticantes serão impiedosamente eliminados, apenas a se adaptar ao novo ritmo, segure na direção correta de negócios para se destacar.

Novas espécies ataque "redução de dimensão"

Em anos recentes, supermercados e lojas de departamento está em declínio, seu modo ligeiramente ultrapassado de operação, tem sido difícil para ganhar os consumidores. Assim, vemos, Retail Depois de um "grande" Time "pequena" era gradualmente subir. "Pequeno" significa que o foco da cena, cenas da vida, mas também maior do que a vida.

1. estética ressoam com os consumidores

design de experiência do varejo como um novas necessidades de infra-estrutura a ser feito é gerenciar as expectativas dos consumidores, a partir dos sentidos para o coração, Criar uma nova cena para além das expectativas do consumidor.

Muji no verão de 2013, sobre uma linha de sono ajuda App - MUJI de sono, os produtores entraram em profunda Shanlin Jian, reunindo som natural, feita em um com cinco opções de cenário de alta qualidade, e no interior da loja, e dormir livros relacionados, mantimentos, juntos, formam a proposta, como defendido por subtração vida MUJI.

2. Definir um novo modo de vida

Conectividade e conteúdo são dois segredos força de varejo da evolução: que a conectividade com as necessidades precisas de resposta do usuário, a capacidade de definir o conteúdo de um estilo de vida força dirigida.

Em Milão "futuro supermercado" Coop, cada alimento tem sua própria história. Instale o display acima das prateleiras dos supermercados quando os clientes tocar um item, mesmo Apenas quando a mão se aproxima, será apresentado exibir informações detalhadas sobre os alimentos. A expressão plena de cada alimento para dar-lhes vida e ID propriedade tag, percepção do alimento da vida é igual o diálogo ea troca de significado e objetos realizados.

3. sentimento de usuário Gatilho

Compras não é mais um assunto sério, mas em conjunto com o lazer. Os consumidores querem o processo de compras não só satisfazer as necessidades de vida, mas também para descobrir as alegrias da vida.

loja de conveniência Taiwan Trans Union "pequeno é realmente uma sorte", MUJI livros de "solitário" artificial "doutrina novo design" é derivado da reconstrução cena emocional do usuário.

espaço em MUJI LIVROS, livros e outros itens de vez em quando para misturar e combinar

Evolução Fosun + Benz, estrada gigante

Na verdade, o humor de hoje do usuário advogado do consumidor não é mais uma função dos valores do nível, atitude estética mais influência esferas, motivações dos consumidores nos incentivos.

BFC Financial Center na barreira de Shanghai, tem sido sempre uma "alta cool" Mercedes apenas abriu uma "rede vermelha" loja de experiência. 4S diferente de outras lojas, Mercedes-Benz como protagonista, a venda de alimentos, vendendo vinho, venda de café, vendendo periféricos, venda estilo de vida, não está vendendo carros. Podemos ver os elementos do carro, com alimentos, periféricos, test drive, e até mesmo se tornou uma sensação da magia de um novo marco moda.

Não é difícil de entender, porque produtos e serviços são valiosos, mas a cultura única e experiência por trás disso é inestimável. No processo de compra dos consumidores, Se o negócio pode criar uma cultura única, para oferecer aos consumidores uma experiência sensorial única, para que os consumidores serão capazes de melhorar o reconhecimento do valor do produto, Sutilmente reforçar a influência da marca na mente dos consumidores.

Benz restaurante é apenas um microcosmo. Se é o negócio de varejo tradicional ou uma "nova espécie", mais e mais pessoas prestam atenção a reconstrução de cena, remodelando sua força de conteúdo e conectividade. Nesta transformação da maré varejo, muitos deles como Fosun ativa esta figura gigante.

Alto custo da terra em Xangai CBD, Fosun construir 420.000 metros quadrados de centro financeiro BFC Bund, é apenas o projeto Bund comercial complexo, situado Grau Um espaço de escritório, shoppings, centro de arte e hotel em um.

Atualmente, o imobiliário comercial está passando por um importante período de transição do "quantitativo" para "mudança qualitativa". "Ambição" do BFC mais do que apenas um negócio, ele é chamado com a moda agora, BFC não é uma sensação física complexa, mas um ecossistema abrangente, integração de negócios social e recreativo. Como um elemento chave, é necessário quebrar o negócio de rotina.

Hoje, os consumidores exigem cada vez mais diversificada, personalizado, solução BFC é: Não simplesmente para atender a demanda, mas também para criar demanda, para construir um ecossistema de negócios abrangente.

Basta pensar, se é que existe tal um lugar, não apenas atendendo a restaurantes, lojas mais do que apenas fazer compras, seria como uma cena? Dentro de um raio de 50 metros de raio, os clientes BFC retratando tais cenas da vida:

Yonghui manhã em primeiro do país "loja fina marco + super-espécie" comprar frescos; almoço no Mercedes me Bund experiência loja de apreciar a autêntica comida ocidental; tarde Michelin cozinheiro lançou a sobremesa criativa, há teatro especial Bona aberto à noite teatros high-end, ou desfrutar de uma exposição de arte no Centro de arte ...... Fuxing

BFC não é simplesmente introduzir novas IP vem com tráfego de retalho, como plataforma, ele pode até mesmo chegar com os recursos de todo o grupo deu origem a uma nova espécie, de modo a profundidade da integração com a plataforma, a reestruturação.

Não só é activado, ele é injectado com o gene recombinante

1. originalidade é passe

BFC se tinha estabelecido no modelo de negócio do comerciante a um rigoroso padrão, que a originalidade deve ser capaz de fornecer novas cenas de experiência de vida para o cliente, a formação de um novo sentido de saída na interação com o cliente do.

Alto limiar triagem mecanismo BFC fazer uma perfeita inovação varejo, o crossover é a norma aqui, na medida do possível para atender a experiência do cliente uma sensação de espaço e conforto, os clientes estão dispostos a ficar e criar uma atmosfera.

Por exemplo, a Mercedes-Benz transfronteiriça jogo alimentos, Yonghui pela primeira combina tempo super fino e espécie de loja padrão, especialmente Boehner abriu primeiro high-end teatro do mundo Bo Departamento Yue, Fosun, Club Med e Mattel A Mattel em conjunto para criar o primeiro centro infantil do mundo Miniversity mini-campo, e assim por diante.

2. mecanismo conjunto

No mercado tradicional, compras desenvolvedores shopping afetada pensando "senhorio", a atitude de lojas de varejo é a "gestão", usando uma variedade de métodos pressionar interesses "B", levando a sobrevivência do negócio cada vez mais difícil. Sob os novos formatos de retalho, devemos mudar nosso pensamento e gestão estratégica.

Como um campo de testes para formatos de retalho inovadoras, BFC abastecido subterrâneos dois de 3.000 metros quadrados de rua cultural e criativo, ter um modelo de receita comum, para substituir os pagamentos de renda fixa tradicionais, os comerciantes não precisam suportar a alta da renda; Ao mesmo tempo, o sistema operacional, assumida pela BFC, o comerciante apenas bons produtos e trabalho de gestão de marca.

3. Abra ambiente de compras

Armazenar uma cerca, amarrou os consumidores, mas também amarrado os varejistas. marcando a presença da loja firmemente nas mãos de soberania cerca: a aquisição de bens que possam ser, por meio de venda se levantam, definir os seus próprios pontos de venda vendendo tempo é dado por si mesmos. Mas as coisas mudaram, e agora os consumidores precisam quebrar esse muro, argamassa varejistas querem liberdade de volta para os consumidores.

toda BFC espaço rua comercial subterrâneo cultural e criativo não usará divisão parede tradicional, de acordo com diferentes lojas para distinguir textura do solo e estilo em exposição, os benefícios desta é que os clientes não será limitado a uma determinada área da marca, comprando mais livremente movendo linhas aberto.

Metro Commercial Street Bookstore Wen Chong

4. plataforma online Sharing

Uma parte considerável do negócio de retalho passou on-line, o estabelecimento de canais de e-commerce, mas o efeito parece ser menor do que o esperado. O canal on-line exatamente como desenvolver, como localizar, como desenvolvem e se tornam desafios físicos varejo encontradas pelas empresas.

BFC Street tem técnicas culturais e criativas subterrâneas para melhorar a plataforma de compras on-line, por profissionais responsáveis pelas operações, produto em canais de vendas online do comerciante, sem se preocupar com financiamento, logística e questões de pessoal.

epílogo

Sob o novo varejo, Com os valores de produto selecionado é a tendência futura da demanda do consumidor, A escolha de que tipo de produto é projectado que tipo de valores.

Concentre-se apenas para criar valor para os clientes, trará riqueza, para que o valor das humanidades, artes, emocionais, sociais, à excepção de commodities, enraizada na mente do cliente.

Fosun si ricos recursos industriais e espaço físico BFC enxertia, a integração, a introdução do sistema de IP de qualidade interno e externo, que vem da marca, para os consumidores para criar uma nova experiência de cena, pode ser considerado como uma boa tentativa.

Plataforma deu à luz uma plataforma de novas espécies, novas espécies alimentação, e, finalmente, co-evolução da plataforma e de negócios.