Estradas limpas e arrumadas, jardins verdes exuberantes e propriedades bem cuidadas ... A área residencial de Jianer da cidade de Changzheng tem três comunidades residenciais comerciais, ou seja, Peony Garden, Jinjiang Garden e Hebin Xiangjing Garden. A maioria dos edifícios residenciais foi construída por volta de 2000. . Embora as casas sejam antigas, a vitalidade da comunidade permanece a mesma, especialmente do Riverside Fragrant View Garden, cujo nível de manutenção é comparável ao de muitos edifícios novos na década de 10, e seu segredo da "era de congelamento" está escondido na "Trindade" para as pessoas No início.

Sempre zeloso e sempre novo, ativa as células juvenis da comunidade

A comunidade Hebin Xiangjingyuan tem 8 arranha-céus pequenos, mais de 40 vilas empilhadas e 324 residentes.

Embora o tamanho da comunidade seja pequeno, ela tem uma boa base. Ao longo dos anos, a comunidade usou estritamente a criação de cidades e benchmarking em termos de saneamento e limpeza, patrulhas de segurança pública e serviços aos moradores, formando uma boa inércia de trabalho. Por esta razão, nesta rodada de trabalho de criação de civilização, o trabalho comunitário avança constantemente e, em vez de se envolver em formalidades ou surpresas, ele se baseia na sólida governança comunitária existente.

Wang Rongshou, secretário do distrito residencial de Jian'er A introdução dizia:

"Distrito de Hebin Xiangjingyuan Trabalho básico bem feito , A 'Trindade' não precisa gastar energia em pequenas questões, mas pode Concentre mais esforços para focar nos becos sem saída e pontos cegos da comunidade, verificar as deficiências, compensar as deficiências e melhorar o nível geral de serviço e a qualidade da comunidade. "

Há pouco tempo, a comissão de bairros, imobiliárias e departamentos funcionais relevantes da cidade limparam o lodo depositado por muitos anos na paisagem fluvial da comunidade, para que a verdadeira fragrância ribeirinha voltasse à vida dos moradores.

Por muitos anos, sob a organização do comitê de bairro, os membros da comunidade, voluntários e a espinha dorsal dos moradores tomaram a iniciativa de abrir mão dos fins de semana para trabalhar pelo ambiente da comunidade.Um mecanismo de trabalho normalizado já foi formado. Especialmente desde o lançamento da operação "Limpeza de sábado", funcionários do governo de nível distrital e oficiais de ligação de agências municipais foram reunidos para relatar à área residencial e, juntamente com funcionários do comitê de residentes, trabalhadores imobiliários e voluntários da comunidade, eles ajudaram os "Três A obra de "criação" avança.

As habilidades de "residência" da comunidade são inseparáveis da "manutenção" da empresa imobiliária. Em resposta ao fenômeno das pilhas nos corredores, a comunidade começou há três anos, fazendo uso total da limpeza, segurança e outras forças, com a ajuda de métodos de comunicação modernos como os grupos WeChat Estabeleça um mecanismo de descoberta . Transformando características de trabalho em vantagens de trabalho, eles muitas vezes vão fundo em cada canto do corredor e encontram pequenas pilhas e lixo para limpar; encontram grandes pilhas que são difíceis de remover e prontamente Tire fotos localizar relatar, e a organização da propriedade cuidará disso no local . Ao mesmo tempo, esclarecer o nível do sistema de responsabilidade, o formulário "Encontre um, retifique um" Estilo de trabalho e coloque a responsabilidade na cabeça. Graças à manutenção meticulosa da propriedade, a comunidade desenvolveu uma atmosfera civilizada de "sem pilhas no corredor" a "sem pilhas no corredor". Tornou-se consenso de todos os residentes manter os corredores limpos e desobstruídos.

Através do trabalho de gestão em vigor, a propriedade influenciou sutilmente os proprietários no desenvolvimento de bons hábitos de vida civilizados, e neste processo também conquistou a confiança dos moradores da comunidade. Os elogios e elogios dos residentes dão à empresa imobiliária uma sensação de ganho e realização. Seja a pintura dos corredores no Jardim Riverside Xiangjing ou o custo da remoção de lixo em grande escala, a empresa imobiliária fez o possível para alocar e até mesmo obter a sede da empresa. Apoio, suporte. Os residentes recebem bons serviços, as empresas imobiliárias conquistaram uma boa reputação e foi construída uma ecologia benigna de governança comunitária.

Comparar coração a coração e servir as pessoas por muito tempo

"O proprietário tem voz, a propriedade tem uma resposta; o proprietário tem esperança, a propriedade tem uma promessa" . Na opinião do gerente de propriedade da comunidade Yang Yongqing, a administração de propriedades não deve apenas ter padrões rígidos e requisitos rígidos, mas também tratar os residentes como seus próprios familiares para tornar a administração mais "humana" e permitir que a administração penetre na vida dos residentes.

Há um homem idoso no Prédio 9 com crianças no exterior. Não importa o que aconteça durante a semana, os idosos devem fazer isso sozinhos. Certa vez, o ar-condicionado da casa do velho falhou, mas ele não conseguiu entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, então ele tomou a iniciativa de pedir ajuda ao condomínio. Yang Yongqing descobriu que a estação de conserto de ar-condicionado havia parado de funcionar após saber de toda a história. Para permitir que os idosos obtenham ar quente a tempo, Yang Yongqing encontrou a central de atendimento ao cliente em um site de compras por meio do modelo do ar condicionado e, finalmente, contatou a nova estação de conserto para ajudar a relatar o conserto o mais rápido possível. Ele também ensinou os idosos a encontrar corretamente o número oficial do serviço de atendimento ao cliente de aparelhos elétricos para evitar que sejam enganados. Desde então, este nome Os residentes tornam-se bons amigos da propriedade da comunidade , Não apenas frequentemente pedem ajuda, mas também cooperam conscientemente no trabalho de criação da civilização.

Residente não é pouca coisa, embora a imobiliária se preocupe, torna a vida do proprietário mais cómoda e melhor. Cada vez que termina a retificação especial das "três inovações", muitos moradores trazem frutas e bebidas geladas para a comissão de bairro e para a propriedade.Essas surpresas comoventes também tornam a propriedade mais motivada e motivada.

Em 2019, a Comunidade Hebin Xiangjingyuan foi premiada Comunidade Civilizada Municipal 2017-2018 . Wang Rongshou e Yang Yongqing disseram que a capacidade da comunidade de ganhar esta homenagem não se deve apenas a uma boa "Trindade", mas também O resultado de esforços conjuntos de gestores comunitários e residentes .

Wang Rongshou (à esquerda) e Yang Yongqing (à direita) no trabalho

Como o ponto-chave da criação desta cidade, o Hebin Xiangjing Garden fará tudo para fora, continuará a se comparar com os padrões das "três criações" e se esforçará pela excelência na consolidação dos resultados de trabalho existentes.

Foco e resumo

Não há atalho para a "era do congelamento" da comunidade, e a manutenção e manutenção responsáveis são mais populares do que a retificação surpresa da "cirurgia plástica".

Editor: Xie Yujie

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