[TravelDaily] Em 17 de dezembro Filipinas ficou pano sede do hotel-cum-conferência foi aberta, o hotel próximo CEO Wang Qun muito claro para dizer ao cenário da mídia, Ali construir o hotel futuro, eventualmente, quer de saída é integrado, você pode copiar um conjunto de gestão hoteleira sistema.

Entende-se que quando o pano de sede ao vivo neste edifício ainda está em construção das Filipinas, Wang Qun começou com este projeto. Desde o estilo de design, decoração em operação experimental, hoje, mais de trinta meses, as Filipinas tem vivido como um pano de sede dentro da operação secreta do projeto com Ali.

Embora "não hotel" e "inteligente hotel" no mercado chinês não é uma palavra nova, mas a maioria deles são parte do piloto e convincente loja da marca, realmente ser tão francamente sistema de inteligência funcionando Ali, e pretende lançar para construir o futuro um "futuro hotel" é sempre inevitável introdução de dúvida: essa coisa voar?

primeiro rali de Ali por um longo tempo como o "futuro hotel" outlets, Filipinas ficou pano sede tentar estabelecer diferentes sub-marcas de força coletiva Ali de todos os tipos de dispositivos inteligentes e quartos sofisticados, sistema de restauração, mas o sistema de negócios Ali sinergias para se infiltrar todos os aspectos da cena do hotel.

Esta é Ali chamado de "nova espécie" da indústria hoteleira, o que melhorou os pontos de dor de hotel tradicional? Hotel futuro que você quer para o sistema de saída, o primeiro passo será a forma de ir? E Ali Hotel transfronteiriça, serviços ao cliente, comerciante ou conexão do terminal B Ali obter através do ecossistema de dados de tráfego, que é a intenção real?

Hotel futuro Quais são as vantagens?

Wang Qun, disse que ele foi um dos primeiros países a ser "gerente geral da indústria hoteleira na 21st Century" formação de um grupo de pessoas enviadas para a Suíça ao saber que a gerência do hotel, mas também mais de 30 anos de experiência na indústria hoteleira.

"Um dos pontos de dor de hotel tradicional é dificuldades de recrutamento de pessoal júnior, alta taxa de rotatividade. Vamos funcionários tão baixa remuneração para repetir o processo uma e outra vez para fazer o trabalho, não só difícil de garantir a qualidade dos jovens de hoje é muito fácil de acabar com a licença de carga . ", disse Wang Qun, mesmo agora uma boa gestão das receitas do hotel, os custos do trabalho são responsáveis por 20 por cento de todos basicamente tem receita anual.

Baixa eficiência de trabalho, altos custos trabalhistas, estadia pano fenantreno sede pelo tedioso para concluir estes sistemas de gestão e passo robôs padronização. Sem recepção está pano sede Filipinas viver uma característica importante, quando os convidados check-in via auto-atendimento máquinas de check-out pode lidar, Filipinas restaurante ao vivo, espaço ginásio na sede pano não necessidade de manualmente com a recepção para verificar o número de quarto, identidade e assim por diante, todos cena escova rosto cobrindo o acesso básico a vários convidados lugares no hotel.

Wang Qun disse, com sistema de gestão digital e inteligente, pano povo sedento viver no índice de eficiência Filipinas é o mesmo grau, com 1,5 vezes o tamanho de um hotel tradicional ", um tradicional departamento de finanças do hotel, o tamanho do setor de segurança de até vinte ou trinta pessoas, mas vivendo no pano sede Filipinas pode precisar apenas dez. "

"O sistema de elevação nos permite reduzir significativamente a necessidade de pessoas, mas em serviço pesado serviço de restaurante de qualidade, cozinha cozinha, quarto limpeza e saneamento e outros departamentos, a redução de pessoal não o fez. O hotel não é para o futuro da máquina, mas quer robô para ajudar os funcionários mais confortável e fácil para completar o trabalho, eles vão colocar mais a temperatura, melhor qualidade de serviço para os convidados. "representação Wang Qun.

Parece em Wang Qun, as Filipinas ainda pano sede ao vivo é um hotel high-end de serviço completo. Embora sua tecnologia vento minimalista "subtração" e aqueles que buscam alta qualidade em todas as minúcias do hotel, em um conceito de marca hotel de cinco estrelas é muito diferente.

Local: o pano Filipinas sede 1,399 yuan / sala de noite, não minibar, cofre, telefone fixo configuração geral deste hotel de cinco estrelas, Wang Qun disse, acrescentando que até mesmo as gavetas no quarto não projetar ", porque na verdade tornar mais fácil para gaveta convidados esquecer as coisas. "

Em contraste, o pano Filipinas ao vivo dispositivos inteligentes com sede na sala focada vigor, é o mais maduro governanta inteligente aplicação quartos Lynx assistente. Ao identificar a voz, Lynx assistente para executar rapidamente com temperatura controlada, fechou as cortinas, regulamentação ligeira, ligue a função de TV. Além disso, os hóspedes podem ser concluída por elfos Lynx contadas serviço de quarto, refeição reservas, informações de consulta e outros serviços.

Wang Qun, acredita que a redução do uso de seguro de baixa frequência, mini bar e telefone em todos os quartos, pelo menos, dez mil de reduzir o custo dos insumos, o custo de dispositivos inteligentes dentro dessa sala é? Quando perguntado sobre o retorno do investimento, modelo de lucro Wang Qun para o futuro do hotel continua confiante.

"Eu acredito que a China não deve apresentar a totalidade de um cinco estrelas marca internacional de hotéis, de acordo com sua escala de investimento e estimativas operacionais, em 20 anos para recuperar o investimento. Eu acredito que a nossa capacidade de retorno é que eu acabei de falar sobre mais do que o dobro da capacidade de um hotel tradicional. é claro, o futuro do hotel mais importante é a sua capacidade de precipitado ".

"Apoiar o futuro do hotel, é para atualizar o lado B de"

Wang Qun mencionado essa capacidade precipitação, no longo prazo, o futuro do hotel ou indústria hoteleira quer permitindo operações inteligentes e sistemas de gestão, incluindo a plataforma operacional digitais, AI hub serviços de inteligência, "Ofertas de pregos" sistema de gestão digital incluindo soluções integradas.

"Para a indústria do hotel, pode realmente apoiar o futuro, ele deve ser atualizado B-side." Disse Wang Qun, atualmente ao vivo no pano Filipinas sede de todo o reconhecimento de cena, governanta de voz, pode servir como um atalho para experimentar o C-terminal do robô, e outros membros de entrega e B devem ser ligados entre si pelo sistema final.

De acordo com a introdução Wang Qun, o equivalente digital de plataforma operacional hotel "inteligente cérebro" capaz de todos os tipos no sistema de software tradicional hotel com base no modelo gera um número de operações do hotel através de algoritmos inteligentes para hotéis ajudar a fazer em marketing, finanças, pessoal e engenharia melhores decisões.

sistemas inteligentes Ali para o hotel também tem uma grande saída das diferentes características, Wang Qun chamado "hotel gerido pela terceira geração de produtos", ou seja, conseguir sistema de gerenciamento de cloud online.

Wang Qun disse que até agora, todos hotel de cinco estrelas com sistema de gestão de marca hotel internacional é também um servidor local, e o futuro do sistema de gerenciamento de nuvem do hotel é trabalhar com base de pedra, indústria secundária na base do sistema de gestão existente com base em desenvolvimento. Ele traz o sistema para aumentar o efeito vale a pena esperar, Ali também é proprietária de cem por cento de sua propriedade intelectual.

Não há dúvida de Ali pesquisa da inteligência artificial poderosa e desenvolvimento eo futuro de grandes algoritmos de dados tornam-se naturalmente o suporte técnico do hotel, e as Filipinas como um hotel futuro digitalizados amostras de entidade ao vivo pano sede, economias Ali também criar múltiplos colaboração em equipe. Entre eles, Ali nuvem fornece uma grande serviços de dados subjacentes; Taobao ofertas equipe técnica conjunto completo de serviços digitais plataforma operacional e centro de pesquisa e desenvolvimento AI inteligente; Laboratório de Inteligência Artificial (IA Labs) para fornecer o projeto mais recente robô de inteligência; equipe de pregos é co-desenvolveu o "hotel pregos "sistema de gestão digital; Flying Pig é projetado para experimentar toda a cadeia de processo.

Assim, estes sistema de gestão hoteleira nas Filipinas viver em sede de pano que tem sido alcançado, o próximo Ali Hotel no final como ele produz para o hotel?

Wang Qun disse soluções de saída deve ser a capacidade da indústria replicável. Em segundo lugar, a indústria hoteleira high low-end, única cadeia e as necessidades do hotel variam e, portanto, haverá uma saída do sistema monolítico one-stop, haverá uma saída selecionável itens divididos. "Mas a curto prazo, hotel high-end ou parceiro, porque hotel de serviço completo high-end tem para oferecer, a cooperação pode ajudar a parar mais rapidamente a precipitação Ali esses recursos."

Wang Qun também revelou que haverá mais ao vivo no pano Filipinas sede hotel direto, em todo o ainda ao redor Ali ABP realizada, porque há muita demanda interna curso Ali, ao vivo nas Filipinas sede pano dará prioridade aos estudantes que permanecem Ali, lições para o futuro.

Ali tentáculos mais longe no que puder

Além do amostras digitalizadas experiência elegante hotel, as Filipinas também viveu pano sede Ali coroa como a "nova peça de varejo do campo experimental", que parece mostrar Ali em mais futuro a longo prazo da trama hotel layout.

Wang Qun, disse em conferência de imprensa no hotel no futuro, Ali arquitetura qualquer número de unidades de negócios e este hotel reação química, pode realizar a correspondente cooperação empresarial, tanto quanto possível. Ele admite, o negócio de Ali, basicamente nada não é dentro deste efeito sinérgico. Mesmo o normalmente foi parado no corredor fora do hotel com fome equipe de entrega Mody, o hotel também ao lado de sua caixa de distribuição automática dedicado.

máquinas automáticas de venda automática Box CITYBOX no ponto de vista do hotel, embora não seja no negócio de Ali, mas os clientes têm para abrir a porta do armazém deve ler o código para confirmar a identidade e de crédito, bens são automaticamente removidos após a dedução de dinheiro da conta PayPal. E como o primeiro lote de co-inquilinos de crédito de gergelim, além da penetração tesouro sistema de pagamento, e Ali pode completar multi-ligação.

Local: o pano Filipinas sedentos quartos também estão confiando na cena internacional de varejo do Lynx pode ser convertido para a linha com uma carga. Por exemplo, por país localizado no British Touring, o Touring alemão, sala de Japão, Coreia do Sul e da casa sala de outros temas, contando com seus dados em um Lynx Internacional, irá fornecer os produtos mais "rede vermelha", a título gratuito para a experiência do hóspede no quarto. Por exemplo, Japão ou Coreia do quarto Casa de beleza popular, cuidados da pele produtos, secador de cabelo Dyson Alemão-sala, que também levou a diminuir ligação consumo de linha.

Além de Ali foi sinergias operacionais, sistemas de futuras dentro do hotel fora do desdobramento hotel cenário, não é impossível. Tais como Wang Qun mencionado futuras atualizações para o inteligente sistema de restaurante do hotel.

Na verdade atualmente suporta ordenação na vida Filipinas em que o robô pano sede, função de envio de alimentos. O sistema do robô permite que os hóspedes recepção único ponto ancorado fundo cook-a-fim, bem como o processo de cozinhar, melhorar a eficiência rastreabilidade processo de implementação ", Isto pode ser evitado em muitos restaurantes convidados se queixam da refeição é dor pontos lentos ou de encravamento ele também está contando com controle científico da AI hub serviços de inteligência. "

Apesar de uma forte genes Internet, inteligência artificial também correu na frente, mas depois de tudo, não um autêntico operador e gestão hoteleira empresa Ali. Wang Qun também mencionou que a linha de operador de hotel sob Ali desafio é a falta de talento cross-indústria.

"Como modo de empregados da empresa de Internet de pensar sobre a transformação dos colaboradores tradicionais da indústria hoteleira como reformar a Internet, este é o maior desafio que enfrentamos."

A este respeito, Wang Qun explicação, acção a longo prazo de Ali é para a indústria para o pessoal de transporte. O hotel vai abrir no próximo futuro Alibaba Business School, em conjunto com o futuro Hotel Management, especializada em treinar os futuros funcionários do hotel. Em que o conhecimento tradicional da indústria hoteleira será responsável por um quarto da proporção, e os restantes 3/4 são o futuro do hotel produtos, tecnologias e operações.

pós-escrito

Quartos a partir de experiência eficiente, solução do lado B para o pessoal do hotel, o que vai ser o futuro do hotel Ali saída? Wang Qun disse que o futuro é fazer com que os hóspedes do hotel se sentir o mundo não é difícil viver no hotel, tornando o hotel sentir nenhum hotel difícil de gerir. milagres Ali também descascar na retórica semelhante, mas quer dinamizar a indústria hoteleira, Ali tinha causado mudanças similares na indústria, as empresas percebem, eu tenho medo que não é apenas a falta de Internet esta tomada.

No momento, o tecido vivo Filipinas sede suportar o peso das mentiras de desafio em sua muito maior do que no mesmo distrito, do mesmo tamanho e nível de preços do hotel. Wang Qun, mas o site também tem de explicar ao preço quarto de hotel. Ele disse que o fator decisivo foi o preço de oferta e demanda.

Primeiro Philippine viver sede pano para atender as necessidades de viagem do Ali interna, um quarto de hotel ou fazer a maior parte dos alunos internos iniciais Ali primeiro a experiência e melhorar, então a indústria de serviços.

Além disso, a loja é para aplicações de robô pode significativamente promover questionada. Wang Qun, disse que a loja tem atualmente seis robôs estão em fase de operação experimental fase de inclusão, "Às vezes eu também quero convidados para ser capaz de bloquear deliberadamente antes da viagem, para testar sua reação; pode continuar a depurar e interação humana. "

Ali parece, em algum tipo de posicionamento, Filipinas viver como a Apple sede indústria hoteleira pano, vai levar a experiência do hóspede da etapa tradicional na era de inteligente, ao invés de simplesmente ir com o tradicional hotel do que o preço em termos de área e de outros quartos .

Em novembro deste ano, Tencent também assinou um acordo estratégico com a Shangri-La Hotel, sabedoria layout da sala, espera-se a cair de 15.000 em 2020. Posteriormente, o micro-canal e InterContinental Hotéis em Xangai conseguiu um hotel elegante, também suporta identidade de reconhecimento facial, sala de cartão de telefone, mas também através do terminal micro-channel será capaz de serviço de quarto, fazer um pagamento, conjunto condicionadores de ar, bem como ajustar as cortinas e iluminação.

Além das Filipinas para viver com suas necessidades reais de receita pano sede, retorno sobre o investimento para fazer o lado do hotel para ver dados convincentes para seus salários fora produtos, Ali ainda precisa enfrentar o micro-channel, Baidu e outros antigos rivais. E Ali poderia superar esta guerra "mudança de hotel" e, ainda permanece desconhecida.